Asistente Retail

Grupo Empresa Nutraline - All Nutrition

1 Vacantes
1 semana, 1 día
550.000
Completa
Del Valle 577, Huechuraba, Región Metropolitana, Chile

Descripción

Grupo All Nutrition, Empresa líder en el mercado de Suplementos alimenticio, busca ASISTENTE REATIL.

Buscamos profesionales apasionados por lo que hacen, emprendiendo su rol con orden y planificación, siendo flexibles para enfrentarse a los cambios que se presentarían en una empresa de retail, orientados a la meta procurando una excelencia profesional y orientación a los clientes. Esperamos que quieras trabajar en un buen ambiente laboral y que seas un aporte para contribuir a mantener ese espíritu de confianza y bienestar de nos caracteriza.

Esperamos que puedas desarrollarte de manera completa y en sintonía con nuestra empresa. También nos aseguraremos de que tengas las herramientas necesarias para cumplir con tu puesto de trabajo, comprendiendo que el puesto es tuyo para hacerte cargo, ser responsable y sentirte orgullosa/o de ello. 

Confiamos en que dejarás tu marca y aprendas de nosotros por igual.

 

¿Qué debes hacer?

 

  • Buscamos que seas un apoyo para tareas iterativas y de mediana complejidad para el de quipo de Subgerencia Retail.

 

  • Apoyo en la recolección de información general desde tiendas (levantamientos operativos, levantamientos infraestructura, validación recepción e implementación material trade.
  • Actualización de reporte de registro de datos (Excel actualizable), entrega de información de resultados por semana e identificación de desviaciones.
  • Descarga desde sistema de los datos encuesta NPS, clasificando los tipos de respuestas recibidas, coordinando el envío de correos para solicitar mayores antecedentes cuándo lo amerite, para luego derivar las respuestas a las áreas responsable de solución, y apoyando en el levantamiento de posibles focos de mejora.
  • Entre otras tareas y funciones.

Requisitos 

Educacionales: Técnico superior Administración de Empresas.

Conocimientos: Excel avanzado.  

Experiencia: 1 año de experiencia en operaciones y comercio. 1 año de experiencia en administración.

Experiencia requerida

1 año en Operaciones - Comercial - Operaciones 1 año en Administración - Comercio - Retail

Formación requerida

01-02 años 1/2 Administracion de Empresa

Funciones

  • Apoyo en la recolección de información general desde tiendas (levantamientos operativos, levantamientos infraestructura, validación recepción e implementación material trade, consolidación horarios desarrollados por JT para revisión de Jefe Comercial, consolidación y revisión rendiciones tienda realizadas por JT para autorización Jefe de Operaciones, entre otros), siendo la principal responsabilidad asegurar que se reciban todas las respuestas desde las sucursales, informando los retrasos a los responsables del levantamiento.
  • Chequeo diario con los equipos de tienda sobre la correcta apertura y cierre de las tienda informando a Jefe Comercial o de Operaciones en caso de detectarse problemas.
  • Preparación de planilla consolidada de compra insumos tiendas en conjunto con los Jefes de Tienda para autorización de Jefe de Operaciones y posterior procesamiento de compra en página Dimerc.
  • Mantenimiento y actualización archivos Drive compartidos con tiendas, sobre la base de los existentes (copiar, ajustar fechas y subir).
  • Revisión de planilla de control de estatus Pedidos Retiro en Tienda, con foco en los No Retirados, validando la consistencia de la información con las Tiendas y entregando antecedentes a SAC y Contabilidad para anulación de los no retirados a tiempo.
  • Actualización de reporte de registro de datos (Excel actualizable), entrega de información de resultados por semana e identificación de desviaciones.
  • Descarga desde sistema de los datos encuesta NPS, clasificando los tipos de respuestas recibidas, coordinando el envío de correos (en base a templates) para solicitar mayores antecedentes cuándo lo amerite (según lineamientos entregados), para luego derivar las respuestas a las áreas responsable de solución, y apoyando en el levantamiento de posibles focos de mejora (esta tarea permitiría ampliar la revisión a los casos de clientes pasivos).
  • Descarga desde sistema de los datos encuesta Mesa de Ayuda Externa, clasificando los tipos de respuestas recibidas, coordinando el envío de correos (en base a templates) para solicitar mayores antecedentes cuándo lo amerite (según lineamientos entregados), para luego derivar las respuestas a las áreas responsable de solución, y apoyando en el levantamiento de posibles focos de mejora (esta tarea permitiría ampliar la revisión a los casos de clientes pasivos).
  • Reenvío a tiendas de metas del día y resultados del día anterior, utilizando plantilla automática actualmente existente (copiar y pegar resultados y envío masivo), previo validación Jefe Comercial.

Herramientas de Trabajo

Microsoft Excel