Descripción
Objetivo del Puesto
Recopilar, analizar y reportar datos relacionados con el desempeño comercial para identificar oportunidades de crecimiento, optimizar procesos de venta y asegurar el cumplimiento de las metas presupuestadas.
Responsabilidades Principales
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Monitoreo de KPIs: Seguimiento diario/semanal de indicadores clave (volumen de ventas, margen de contribución, cumplimiento de cuotas).
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Generación de Reportes: Elaboración de tableros (Dashboards) para la gerencia comercial utilizando herramientas como Excel, Power BI o Tableau.
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Pronósticos (Forecasting): Colaborar en la proyección de ventas mensuales y anuales basadas en tendencias históricas y comportamiento del mercado.
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Análisis de Clientes y Mercado: Identificar patrones de compra, fuga de clientes (Churn) y analizar la participación de la competencia.
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Gestión de CRM: Asegurar que la base de datos de clientes esté actualizada y que el embudo de ventas (pipeline) sea veraz.
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Soporte a la Fuerza de Ventas: Proveer a los ejecutivos de cuenta información relevante sobre sus territorios o carteras para facilitar el cierre de negocios.